Washington Post【观点：对抗病毒式虚假信息的最佳方式是什么？看看南佛罗里达州】

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Washington Post【观点：对抗病毒式虚假信息的最佳方式是什么？看看南佛罗里达州】

-拉美人正在利用个人信誉打击网络谣言。

比娜·文卡塔拉曼（Bina Venkataraman） | 2024年5月30日

今年 4 月的一个周六凌晨，迈阿密郊区多拉尔（Doral）的一家酒吧里发生了一起斗殴事件，一名男子开枪打死了一名试图干预的保安。很快，居民们开始通过 WhatsApp 和 Telegram 分享一个谣言。阴谋论者断言，凶手肯定属于一个从委内瑞拉潜入美国的犯罪团伙。这个犯罪组织被称为 “阿拉瓜”（Tren de Aragua），在过去一年里，它已成为散居在西班牙语社区的反移民阴谋论中反复出现的恶棍。

当迈阿密-戴德警察局公布真正枪手的姓名时--他不是来自委内瑞拉或其他地方的移民，警方也开枪将其击毙--谎言已经渗透到社区的流言圈中。在早期的谣言中，一个移民家庭成为了这起犯罪的受害者： 被击毙的 23 岁保安名叫乔治-卡斯特利亚诺斯（George Castellanos），是一名有抱负的警官，也是一个可爱小女孩的父亲。

去年年底进行的一项全国调查显示，西班牙裔美国人认为开放边境和移民是国家的头号安全威胁--超过了恐怖主义、获取枪支、网络攻击、战争、中国或俄罗斯。佛罗里达国际大学的政治学家爱德华多-加马拉（Eduardo Gamarra）曾主持过那次民意调查，他说，虚假信息的泛滥导致移民社区认为下一波移民潮会带来危险，而他们自己的移民潮不会。与此同时，与克里姆林宫和俄罗斯国家媒体有关联的网络账户今年一直在积极散布有关美国移民的谎言，显然是为了削弱公众对援助乌克兰的支持。

WhatsApp和Telegram等消息应用程序不仅用于在美国国内交流，也用于与来自原籍国的家人和朋友沟通，它们对拉美裔社区的观点形成有着巨大的影响，而且与更开放的社交媒体平台相比，更难追踪在它们上传播的虚假信息。在最近的选举周期中，大型科技公司在处理宣传者和政治运动在其平台上发布的非英语语言虚假信息方面也做得太少，它们通过链接为阴谋论的私人信息线程提供素材。

但是，今天发生在西班牙语社区的事情也描绘出了整个国家在不久的将来可能面临的处境。从离经叛道的备忘录到深度伪造的视频，人工智能正在提高以多种语言和形式制造和传播网络谣言的难度并降低其成本。传统的真相仲裁者和传播者--记者、法院、科学家--正在失去广大民众的信任，而在某些角落，他们从一开始就没有赢得信任。

谁在夜总会开枪杀人不是一个主观臆断的问题，新病毒的致命性或选举的举行日期也不是一个主观臆断的问题。公众了解这些真相的能力将会怎样？这是我在思考未来时最夜不能寐的问题。我们是否正处在一个前所未有的女巫审判和仇外心理时代的边缘--针对那些我们认为构成危险的人和群体，而不是要求政治和商业领袖进行真正的改革来保证我们的安全？在这个新世界里，我们将如何给罪犯定罪、为无辜者开脱罪责、预防流行病或举行选举？

最近，我采访了南佛罗里达州一个名为 “我们是未来”（We Are Más）的社区组织的领导人，她也对这种未来感到恐惧--她整天都在为防止这种未来而奋斗。伊芙琳-佩雷斯-维尔迪亚（Evelyn Pérez-Verdía）致力于平息西班牙语侨民社区的谣言，利用他们已有的群组聊天工具，并借助值得信赖的社区声音来影响他们。作为与布朗大学信息未来实验室（Information Futures Lab）合作的一部分，佩雷斯-维尔迪亚最近招募了 25 名当地信使，包括基督教女青年会分会负责人和哥伦比亚裔美发师，在南佛罗里达州谣言四起时对其进行辟谣。

当地有影响力的人士首先倾听了社区中存在的问题和说法。从接种带状疱疹疫苗的安全性到拜登总统是否有替身，从保险不足时如何进行乳房 X 光检查到 2024 年总统大选是否已被取消--由于桑迪胡克阴谋论者亚历克斯-琼斯（Alex Jones）在社交媒体上发表了一篇被翻译成西班牙语的帖子，这一说法目前正在摇摆州的拉丁裔中流传。佩雷斯-维尔迪亚和她的合作者为可信赖的信使们提供了模板，让他们使用 WhatsApp 和社交媒体的语言和格式用英语和西班牙语回答问题，也可以当面回答。公式如下 同情人们的担忧，而不是羞辱他们或告诉他们他们错了。承认--而不是忽视--使虚假说法看起来令人信服的真相内核。

例如，南佛罗里达州的影响者们听到了一个流传的谣言，说政府在冠状病毒疫苗中植入了微芯片，这样就可以跟踪人们。佩雷斯-维尔迪亚和信息未来实验室的联合主任斯蒂芬妮-弗里德霍夫（Stefanie Friedhoff）和克莱尔-沃德尔（Claire Wardle）建议影响者们向提出这一谣言的社区成员承认，这是一个可怕的想法，是可以理解的担忧。影响者们还解释说，YouTube 上的视频显示，磁铁和硬币会因为人体的天然油脂而粘在人的皮肤上。他们还指出，私营公司和政府机构可以利用信用卡和手机数据追踪人们，同时还解释了疫苗中的实际成分。

这类工作对社区意识的影响仍在记录之中，但它为打击网络谣言的最新投资趋势提供了一个有益的反面教材。最能引起人们共鸣的是那些能与人们产生情感共鸣的故事，无论这些故事是否属实，人们都会参与其中。当人们在恐惧和黑暗中挣扎时，不良信息就会出现。

当一个社区或城镇发生枪击或疫情时，人们会立即寻求答案--以及如何保护自己和家人安全的线索。他们会从自己信任的人和文化背景中寻找这些信息，无论是美容院还是 WhatsApp 群组。例如，华盛顿大学的研究人员发现，许多网络阴谋论小组都具有参与性，让受众参与到叙事中来，而大多数可信的信息来源都缺乏这种特点。

这就是为什么如今科技公司将 “水印”--给数字图像和文本贴上标签，让更多人能够分辨出哪些是可验证的信息来源，哪些是人工智能杜撰出来的--作为解决网络虚假信息泛滥问题的方法，会让人感到失望。长期以来，这些公司的许多社交媒体和搜索平台为世界各地的宣传者散布谎言和阴谋提供了便利，抵制了以言论自由的名义驯服他们的园地的呼声。人工智能是这一现有趋势的放大器，而不是其根源。此外，现在要想让好信息淹没坏信息，希望也不大。

如果那些从虚假信息传播中获利的科技公司、政府和慈善机构能在社区层面上投资，打击类似南佛罗里达州的阴谋，或者试图从根本上解决人们为什么会发现这些阴谋如此引人入胜的原因，那将会是一个更好的主意。

只要能从操纵大众中获利，谣言就可能继续在网上肆虐；试图揭示真相的人可能永远跟不上谣言的步伐。但是，如果我们希望看到真相在某些时候胜出，就更不能简单地与网上的虚假信息玩打地鼠的游戏。首先，最好把重点更多地放在人身上。最紧迫的目标应该是摇摆州的社区，因为在这些地方，谎言正在迅速传播，干扰者试图影响今年的大选。

原文链接：（中文翻译出自翻译软件，仅供参考。）

https://www.washingtonpost.com/opinions/2024/05/30/misinformation-spanish-latinos-south-florida/

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